Garantiebeleid

Bij Aquariumterrassen.nl streven we ernaar om hoogwaardige producten te leveren die aan je verwachtingen voldoen. We bieden garantie op de kwaliteit en uitvoering van onze producten. Hieronder vind je meer informatie over ons garantiebeleid.

1. Kwaliteitsgarantie:

• Wij garanderen dat onze producten worden uitgevoerd volgens de gespecificeerde normen. We begrijpen echter dat onze producten deel uitmaken van een hobby en het uiteindelijke resultaat afhankelijk is van de vaardigheden van de klant bij het monteren en gebruiken ervan.

2. Persoonlijk Contact:

• Wanneer er zich situaties voordoen waarbij je niet tevreden bent of er problemen zijn met een product, moedigen we persoonlijk contact aan. We zijn altijd bereid om met je in gesprek te gaan om eventuele zorgen door te nemen en oplossingen te vinden.

3. Beperkingen en Verantwoordelijkheid:

• We willen benadrukken dat het juiste gebruik van onze producten essentieel is. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor schade die is ontstaan door oneigenlijk gebruik, zoals het gebruik van verkeerde lijm of onvoldoende voorbehandeling van de producten.

4. Garantieafhandeling:

• Als een product defect blijkt te zijn, zullen we het product vervangen of je geld terugbetalen. Dit is afhankelijk van de aard van het probleem en de beschikbaarheid van vervangende producten.

5. Kosten:

• Bij garantieclaims worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Bij Aquariumterrassen.nl staan we achter de kwaliteit van onze producten en willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je vragen hebt over ons garantiebeleid of als je een garantieclaim wilt indienen, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen.